Vásárlási feltételek

A termék kiválasztása, megrendelés, minimális  rendelési összeg


Vásárlóként lehetőséged van választani, illetve rendelni az áruház termékei közül. 
A  kiválasztott termékre kattintva megtekintheted annak bővebb ismertetőjét.


Áruházunkban csomagonkénti vásárlás lehetséges. A csomagok kis felhasználóknak lettek kialakítva. Tételes értékesítésre nincs lehetőség.

Vásárlási szándék esetén a megvásárolni kívánt terméket a 'Kosárba' gomb megnyomásával egy virtuális kosárba helyezed. A vásárlás során a kosárba helyezett terméket/termékeket a 'Tovább a kosárba' gombra, vagy a jobb felső sarokban a kosár ikonjára kattintva tekintheted meg. Itt - a rendelési összesítőn - leellenőrizheted rendelésed helyességét, tekintettel az árakra és a mennyiségekre, melyeket itt igény szerint módosíthatsz, javíthatsz is.
A kosár automatikusan kiszámítja a rendelés végösszegét. 

A rendelés minimális összege: 

belföldi megrendelés esetén 10.000,- HUF.,
külföldi megrendelés esetén 50 Usd. 
ennél az összeg határnál tudjuk biztosítani az ingyenes szállítást.

Lehetőség van 10 000 Ft. alatti előrendelés leadására is belföldi megrendelés esetén a Fonalparadicsom webáruház vásárlási feltételei szerint.

Amennyiben megfelelőnek tartod a kosárban elhelyezett termékek mennyiségét, leellenőrizted a végösszeget és meg kívánod vásárolni azokat, add meg e-mail címedet,  válaszd ki a fizetés módját, majd add meg a vásárláshoz szükséges  adataidat (számlázási, szállítási cím, elérhetőség).

Válaszd ki a célországot: HUNGARY amennyiben Magyarországra szól a szállítási cím.

Add meg a pontos címed, telefonos elérhetőséged.

 A 'Cégnév' és a 'Cím2' rovatokban adhatod meg számlázási adataidat.
Lehetőség van egyéb megjegyzés megadására is.

Amennyiben egyet értesz a megrendelés tartalmával, és helyesek a szállítási és elérhetőségi információk a megrendelés elküldéséhez kattints a 'RENDELÉS' gombra. 

E- mail címedre kapsz egy visszaigazolást a megrendelésről. Amennyiben bármilyen rendellenességet, hibát észlelsz a megrendeléssel kapcsolatosan, vagy nem érkezik visszaigazolás az e-mail címedre haladéktalanul vedd fel velünk a kapcsolatot.

Tisztelettel kérünk, hogy a vásárlás megkezdése előtt tájékozódj a vásárlási feltételekről. 

A megrendeléssel elfogadod a szerződési feltételeket valamint szerződés jön létre a megrendelő és a Genver Kft. között.


Áraink,  számlázás


Áraink a megrendelés időpontjában érvényes listaárak vagy promóciós árak, amelyeket a termékek mellett találsz. 

Áraink bruttó árak, nincsenek további rejtett költségek. 

Az alapbeállítás szerint a termékek ára magyar forintban (HUF) jelenik meg az oldalon, de lehetőséged van a jobb felső sarokban, a kosár alatti panelben más pénznemet is választani.
Az alap árak forintosítása napi árfolyamon történik, így az árfolyam fügvényében az árak napi szinten változhatnak.

Amennyiben a webáruházban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése, módosítása után azonnal tájékoztatunk az új adatokról, ezt követően megerősítheted, vagy törölheted megrendelésedet.

A vásárlásodról e-számlát állítunk ki.

Adatbeviteli hibák javításának lehetősége

Adatbeviteli hibák javítására a 'RENDELÉS' gomb megnyomása előtt van lehetőséged. Ezt követően amenyiben hibát észleltél haladéktalanul vedd fel velünk a kapcsolatot.


Megrendelés feldolgozása, visszaigazolás

A rendelésed leadását követően egy automatikus e-mailt kapsz a rendelés beérkezéséről. Megrendelésed  akkor válik aktívvá, ha a termék ellenértéke számlánkra megérkezett. 

Amennyiben további kérdésed merülne fel, a 'Kapcsolat' menüpontban megadott elérhetőségeken (e-mail, telefon) tudod felvenni a kapcsolatot velünk.

Megrendelés módosítása, törlése

Az általad megrendelt termékek vételárának számlánkra történő megérkezéséig tudunk a módosításra, törlésre vonatkozó kérésednek eleget tenni.
Kérjük, ezért mielőbb jelezd felénk ezt az igényedet e-mailben vagy telefonon!


Fizetési feltételek

Áruházunkban lehetőséged van banki átutalással, vagy PayPal-lel ezen belül akár bankkártyával is fizetned az áru ellenértékét.

Fizetés banki átutalással

Amennyiben a banki utalást választod, adataink:


Kevdezményezett neve: Genver Kft.

Kedvezményezett számlaszáma: 11742520-21455254

OTP Bank Zrt.


Banki átutalás esetén a közlemény rovatban a megrendelés számát szíveskedj feltűnteni.


Fizetés PayPalen keresztül

A PayPal egy készpénzmentes pénzforgalmi szolgáltatásokat nyújtó pénzintézet, mely elektronikus számlát vezet ügyfelei részére, melyet azok bankszámlájukról tölthetnek fel. 


Adatunk: Paypal: pay@fonalparadicsom.hu

Amikor a webáruházunkban a kiválasztott terméket szeretnéd kifizetni, a fizetési mód kiválasztásánál átléptetünk a PayPal oldalára. Az oldalon választhatsz a Pay Pal e-mailes fizetési mód és a bankkártyás fizetési mód között.
Részleteket megtalálod a fizetés menüpont alatt, illetve tájékozódhatsz még a www.paypal.com oldalon.

További lehetőségek előrendelés esetén


Belföldi szállítással előrendelés leadására van lehetőséged a Fonalparadicsom webáruház vásárlási feltételei szerint. Részleteket megtalálod a fizetés menüpont alatt


Termékek színe, súlya

Jóllehet mindent megteszünk annak érdekében, hogy a fotón a termék eredeti színét adjuk vissza, azonban előfordulhat, hogy néhány szín eltér a fotón lévő termék színétől, ezt nagymértékben befolyásolja a számítógépek monitorjainak eltérő tulajdonsága. 

A termékeknél található részletes leírás és a részletes nagyítás megkönnyíti  számodra a megfelelő választást.

Egy csomagban található gombolyagok súlya kb. 5%-al eltérhet egymástól, de a teljes csomagok nettó összsúlya pontos.

Szállítás

A megrendelt termékeid az ellenérték számlánkra történő beérkezése után kerül megrendelésre/feladásra, várható érkezés feladást követő 2-5 munkanapon belül.

Mindent megteszünk annak érdekében, hogy a megrendelt termékek mihamarabb eljussanak hozzád.

Fontos, hogy a megrendelésnél pontos címet és érvényes telefonszámot adj meg. 
A hibás, pontatlan címzésből eredő többlet költséget, esetlegesen okozott károkat a megrendelő viseli.


Postafiók címre nem tudunk szállítani.

További lehetőségek előrendelés esetén

Belföldi szállítással előrendelés leadására van lehetőséged a Fonalparadicsom webáruház vásárlási feltételei szerint. Részleteket megtalálod a szállítási feltételek menüpont alatt

Garancia és visszaküldés feltételei


Cégünk a gyártó és forgalmazó által biztosított garanciális feltételek szerint, a Magyarországon érvényben lévő jogszabályoknak megfelelően jár el.

A 17/1999. (II.5.) Korm. rend. értelmében a vásárló indoklás nélkül elállhat a vásárlástól a kézhezvételtől számított 15 munkanapon belül.
Kérjük, ezirányú szándékodról értesíts minket elérhetőségeinken (info@fonalparadicsom.hu) , hogy megerősíthessük a visszaküldést.

Amennyiben tévedésből nem a megrendelt terméket kaptad, vagy anyaghibás, sérült terméket kaptál, akkor a teljes vételárat visszatérítjük részedre, vagy döntésed alapján a megrendelésednek megfelelő hibátlan terméket küldünk.

Ha valamilyen oknál fogva elégedetlen vagy a vásárlással pl: nem tetszik a termék színe, úgy az áru értékét térítjük vissza, ebben az esetben, mint megrendelő viseled az elállási jog gyakorlása során az áru visszaküldésével kapcsolatos szállítási költségeidet.

A vételárát csak a sértetlen állapotban visszaküldött termék esetén, számla, vagy annak másolata ellenében 30 napon belül térítjük vissza.
 
Utánvétellel küldött csomagot nem áll módunkban átvenni. Köszönjük megértésedet!

Köszönjük figyelmedet, és reméljük, hamarosan vásárlóink között üdvözölhetünk!